Cảm ơn bạn đã mua sắm tại KoziSense. Chúng tôi hy vọng bạn thích sản phẩm mình mua, nhưng nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với sản phẩm hoặc yêu cầu sửa chữa, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.
1. THỜI HẠN BẢO HÀNH
KoziSense cung cấp dịch vụ bảo hành và hỗ trợ khách hàng chính thức chỉ áp dụng cho các sản phẩm mới và đã được tân trang được chứng nhận mua từ trang web chính thức của KoziSense , các cửa hàng Amazon được ủy quyền và các cửa hàng chính thức khác. Đối với các giao dịch mua được thực hiện thông qua các đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền của KoziSense , khách hàng nên liên hệ trực tiếp với họ để được hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng.
Sản phẩm mới mua từ KoziSense được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua.
Nếu cần sửa chữa theo bảo hành, thời hạn bảo hành của sản phẩm thay thế sẽ tiếp tục tính từ ngày mua ban đầu và sẽ được gia hạn thêm trong số ngày đầy đủ mà sản phẩm đã không được người mua mang đến để sửa chữa.
2. TỪ BỎ BẢO HÀNH
Những tình huống sau đây sẽ làm mất hiệu lực bảo hành đối với sản phẩm KoziSense :
(a) Sản phẩm được đánh dấu là "mẫu" hoặc "Không bán" hoặc được bán "NGUYÊN TRẠNG" hoặc được gửi dưới dạng "mẫu thử"
(b) Sản phẩm mua từ các đại lý hoặc nhà phân phối không được ủy quyền
(c) Xóa bỏ, thay đổi hoặc làm giả nhãn hiệu, thẻ sê-ri hoặc nhãn dán sản phẩm
(d) Tháo dỡ, xử lý sai, sử dụng không đúng cách hoặc làm hỏng sản phẩm
(e) Nâng cấp chương trình cơ sở trái phép mà không có sự hướng dẫn của kỹ thuật viên được ủy quyền
(f) Thiệt hại do tai nạn, tháo dỡ, lạm dụng hoặc dịch vụ hoặc sửa đổi của người khác ngoài nhà cung cấp được chỉ định, souse, phân hạch hoặc phụ tùng đã quá thời hạn bảo hành.
(g) Hư hỏng do môi trường làm việc hoặc vận hành không phù hợp, chẳng hạn như nhiệt độ, độ ẩm không phù hợp, ứng suất hoặc nhiễu vật lý hoặc điện bất thường, hỏng hóc hoặc dao động nguồn điện, tĩnh điện, sử dụng bộ đổi nguồn không phù hợp, v.v.
(h) Thiệt hại do vi phạm hướng dẫn về xử lý và sử dụng pin an toàn
(i) Thiệt hại do bất khả kháng, thiên tai, v.v.
(j) Bảo hành chỉ dành cho người mua đầu tiên và không được chuyển nhượng.
3. GIỚI HẠN THIỆT HẠI
KoziSense không chịu trách nhiệm cho bất kỳ bảo hành hoặc cam kết bổ sung nào được hứa hẹn bởi các đại lý, đại lý, nhà phân phối hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Khách hàng nên yêu cầu tài liệu bằng văn bản để bảo vệ quyền và lợi ích của mình nếu các bảo hành hoặc cam kết đó được hứa hẹn.
Ngoài các tình huống mất bảo hành được liệt kê ở trên, KoziSense sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại do hậu quả, ngẫu nhiên, mang tính răn đe hoặc đặc biệt nào, bao gồm bất kỳ thiệt hại nào về dữ liệu bị mất hoặc hồ sơ bị mất, phát sinh từ hoặc liên quan đến bảo hành có giới hạn này hoặc sản phẩm. Tổng trách nhiệm tích lũy của KoziSense phát sinh từ hoặc liên quan đến bảo hành có giới hạn này hoặc sản phẩm sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà khách hàng đã trả cho sản phẩm.
