반품/환불/보증

당사는 30일 반품 정책을 적용하고 있습니다. 즉, 상품을 받으신 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면, 귀하의 품목은 귀하가 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 손상되지 않았거나 더럽혀지지 않았으며 원래 포장 상태여야 합니다. (원래 상자가 없는 경우 추가 요금이 적용될 수 있음) 영수증이나 구매 증빙도 필요합니다.

반품을 시작하려면 customerservice@kozisense.com으로 문의하세요. 반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 지침을 보내드립니다. 반품을 먼저 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 수락되지 않습니다.

환불이 승인되었는지 거부되었는지에 대한 영수증 알림을 이메일로 보내드립니다. 승인된 경우 환불이 처리되고 7일 이내에 귀하의 신용카드 또는 원래 결제 수단에 크레딧이 적용됩니다.

배송되기 전에는 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 아직 배송되지 않았고 추적 정보가 생성되지 않은 경우에만 취소가 가능하다는 점에 유의하세요.

우리는 제공합니다 3년간의 애프터 서비스 구매일로부터 제품에 따라 계산됩니다.

명확히 하자면, 이 보증에는 다음 사항이 제외됩니다.

마모 : PU 가죽의 일반적인 마모 및 손상으로, 상처, 긁힘 또는 사고, 남용, 오용, 물, 홍수, 화재 또는 기타 외부 원인으로 인한 손상이 포함됩니다.
결과적 또는 우발적 손상 : 제품의 사용, 오용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 손상, 또는 제품 자체의 결함으로 인해 발생하는 손상입니다.
허가받지 않은 개조 : KoziSense의 서면 허가 없이 개조나 변경을 하여 제품이 손상된 경우.
자체 조립 손상 : 제공된 지침을 따르지 않아 자체 조립 중에 발생하는 손상입니다.
수작업으로 인한 변형 : 수작업으로 인해 발생하는 사소한 변형입니다.

KoziSense는 보증 청구가 유효한지 여부를 판단할 권리가 있습니다. 제외 사항으로 인해 교체가 필요한 모든 품목은 구매자의 비용으로 처리됩니다. KoziSense는 소비자법에 따라 구성 요소를 수리할지 교체할지 단독 재량으로 결정합니다.

이 보증에 따른 수리 또는 교체는 결함이 있는 부품 또는 재료로 제한됩니다. 청구가 승인되면 KoziSense는 교체 재료 비용을 부담하지만 교체된 구성품은 원래 구성품과 색상과 질감이 다를 수 있습니다.

이 보증은 소비자법에 따라 부여된 모든 권리에 대한 보완입니다. 이 보증의 어떤 부분이 법률에 의해 시행 불가능하다고 간주되면 분리되지만 나머지 부분은 유효합니다.

잘못된 사용, 부적절한 관리 또는 상업적 사용으로 인해 제품에 결함이 생긴 경우 보증은 즉시 종료됩니다.

보증은 원래 구매자에게만 적용되며 양도할 수 없습니다. 이후 구매자는 제품을 "있는 그대로" 취득하며 KoziSense로부터 어떠한 보증 혜택도 받지 못합니다.

본 보증은 KoziSense의 의무와 함께 상품성과 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 기타 모든 보증(소비자법에 따른 보증 제외)을 대체하며, 원래 구매자에게 이루어진 모든 기타 진술도 대체합니다.